Tienes 30 días para realizar cambios. Revisa nuestras políticas AQUI Hemos implementado tanto cambios como devoluciones con retiro a tu casa, para que no tengas que salir.
Realizamos envíos una vez a la semana, todos los días jueves se DESPACHAN sus compras, dentro de la RM llegan entre 24 y 48 hrs posteriores. Otras regiones depende de la distancia y carga del courier.
Los pedidos recibidos hasta el día miércoles a las 16:00 hrs serán despachados el día jueves de esa misma semana.
Pedidos recibidos posteriormente (desde las 16:01 del día miércoles), serán despachados el día jueves de la semana siguiente.
Los envíos y entregas se realizan solo en días hábiles.
Dentro de Santiago trabajamos con Pickup Point.
Para regiones, trabajamos con Shipit.
Ambas empresas te mandaran un código de seguimiento tan pronto tengan tu pedido, no olvides revisar los spam de tu mail.
* Si necesitas tu envío de manera urgente, contáctanos para buscar la manera de ayudarte.
Cada pedido es cuidadosamente preparado para que lo recibas en optimas condiciones.
Si necesitas tu producto para regalo, lo recibirás en una caja especial. y envuelto en alguno de nuestros papeles con diseños exclusivos para Tesoromio.
Todos los pedidos reciben junto con la joya consejos básicos de cuidado y un pequeño paño de algodón para cuidar tu Tesoro,
Las joyas de oro y platino tienen un embalaje especial diferente a las joyas de plata.
IMPORTANTE, Estaremos de vacaciones ente el 17 y el 30 de enero, por lo que no realizaremos despachos en esas fechas.
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