INFORMACIĂN ENVIOS đ
ENVIOS A TODO CHILE
Realizamos envĂos dos veces a la semana, todos los dĂas martes y jueves se DESPACHAN sus compras.
El horario de corte para los despachos, se realiza a las 10:00 am del dĂa martes o jueves, segĂșn corresponda.
Las compras empiezan a llegar segĂșn la comuna y regiĂłn dentro de 24/48hrs (para RM) posteriores al retiro desde nuestra bodega, otras regiones depende de la distancia y carga del courier.
Los envĂos que se despachan a las provincias: Cordillera, Chacabuco, Maipo, Melipilla y Talagante tienen un tiempo de entrega mayor, hasta 7 dĂas hĂĄbiles desde que la compra es retirada de nuestra bodega.Â
Los envĂos y entregas se realizan sĂłlo en dĂas hĂĄbiles.Â
Trabajamos con Shipit, quienes te mandaran un código de seguimiento tan pronto tengan tu pedido, no olvides revisar los spam de tu mail.
Si por algĂșn motivo, la empresa de courier con la que trabajamos NO llega a tu direcciĂłn, nos contactaremos para coordinar el envĂo a la oficina de courier mĂĄs cercana.
Puedes revisar mas informaciĂłn y tarifas AQUI
SEGUROÂ
Todos nuestros despachos cuentan con un seguro asociado que aplica en caso de extravĂo del paquete.
CITAS Y RETIROS EN EL TALLER
No estamos agendamos citas presenciales, sólo por video llamada, la que se realiza por Google Meet.
Estas, se agendan de Lunes a Viernes entre las 15:00 y 17:30 hrs (el horario serĂĄ confirmado vĂa mail) y tienen una duraciĂłn de 30 min.
La modalidad de compra a través de la web con "retiro en taller" no estå disponible.
Si tienes alguna pregunta, escrĂbenos a quierouno@tesoromio.clÂ
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IMPORTANTE
*Podemos dejar de hacer despachos de forma repentina si es que surge algĂșn imprevisto natural, estado de catĂĄstrofe o si la autoridad sanitaria asĂ lo establece. Si esto pasa e hiciste una compra nos pondremos en contacto contigo vĂa email para informarte y mantenerte al tanto de cuĂĄndo podrĂamos coordinar el despacho.